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品牌形象設計的失誤家得寶!


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    下面好笑,但不幸的是再次發(fā)生品牌形象設計的錯誤從家得寶

這是一個(gè)最好的例子窮人內部或沒(méi)有任何內部的品牌形象設計的努力!

大幅道歉商店鉛筆盒,家得寶說(shuō),禁令是一個(gè)錯誤

由阿德里安娜克體育塞繆爾斯,全球職員| 05年11月21日

整個(gè)事件是荒謬的,說(shuō)誰(shuí)是木匠上周禁止從所有主頁(yè)車(chē)輛段世界各地的扒竊一支鉛筆。

昨天,家得寶表示歉意,說(shuō)邁克爾Panorelli , 51歲,誰(shuí)花了117美元的窗口修整木材,不應該被寫(xiě)入了以鉛筆。 Panorelli說(shuō),他沒(méi)有心不在焉地。

''我們鼓勵我們的同事按照我們的信。 。 。 零容忍政策,對買(mǎi)說(shuō), “ Home Depot的發(fā)言人凱西Yancy ,通過(guò)電話(huà)達成昨天在亞特蘭大。 ''在這種情況下,有一個(gè)錯誤的決定。 ”

該公司希望彌補,但Panorelli沒(méi)有達到他們的要求退回或做生意的人-再次。

''我聽(tīng)到他們發(fā)表了一份公開(kāi)道歉,并表示歡迎我回來(lái)在商店隨時(shí)我覺(jué)得它說(shuō), “ Panorelli ,勞倫斯。 ''不知怎的,這并不做任何事情對我來(lái)說(shuō)。 ”

Panorelli去了家得寶在麥修前日上午9時(shí)與他的客戶(hù),眾所周知的勞倫斯企業(yè)老板喬治薩拉斯。 薩拉斯拿起鉛筆附近的收銀機,以便Panorelli可以做一些快速數學(xué)。 Panorelli雄厚的鉛筆,并薩拉斯拿起并支付了木材。

損失預防工人正在等待他們的大門(mén)之外, Panorelli說(shuō)。 助理經(jīng)理被稱(chēng)為。 Panorelli不得不放棄了一份他的駕駛執照。 損失預防和工人snickered問(wèn)他是否需要一支鉛筆實(shí)在厲害,他偷一個(gè), Panorelli說(shuō)。
''他要我簽署一份供詞說(shuō)我明知了有價(jià)值的東西的商店, “ Panorelli說(shuō)。 ''我沒(méi)有簽署。 ”

誰(shuí)的工人停止Panorelli ,確定了存儲斯科特約旦,給Panorelli一份聲明中說(shuō),他禁止家得寶。 Panorelli當時(shí)的另一封信中給予的法律部門(mén),他說(shuō)。

Panorelli決定到報紙上。 他的故事最早是在鷹論壇勞倫斯。 他覺(jué)得他沒(méi)有機會(huì )站在對消費者的巨人。

''它說(shuō),我可能會(huì )聽(tīng)到Home Depot的律師事務(wù)所說(shuō), “ Panorelli提到的信給他。
薩拉斯,誰(shuí)是拉美裔,認為這一事件是出于種族動(dòng)機的。 ''這家伙其次我們,他是看著(zhù)我們, “薩拉斯說(shuō)。 '' ,整個(gè)事情的比賽。邁克可能無(wú)法實(shí)現了。不過(guò),我知道。 ”

Panorelli ,誰(shuí)是意大利語(yǔ),不會(huì )作出評論。
家得寶說(shuō),這一事件是狹隘的解釋規則。 ''我們將試圖彌補這一目的,并企圖保持工作的他的一個(gè)客戶(hù), “卡西說(shuō)。

環(huán)球未能達成約旦,但家得寶說(shuō),他追隨他的職務(wù)說(shuō)明的信,他的工作是完好無(wú)損。 一位經(jīng)理在商店提到的所有問(wèn)題,約旦Home Depot的亞特蘭大總部。

Panorelli說(shuō),這是尷尬的有4名員工護送他。 ''我不打算回去在那里, “他說(shuō)。 ''為什么我應該把錢(qián)在別人的口袋里時(shí),他們對待我這樣?我想他們在公司的政策有點(diǎn)過(guò)分。 ”

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(注明:轉載必須注明來(lái)源于人和時(shí)代機構 http://cjuhvas.cn   作者:先鋒)

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